Netflix çalışmıyorken AppleTV genellikle şu tür hatalardan biriyle karşılaşırsınız:
- Netflix şu anda kullanılamıyor mesajı
- Netflix uygulaması tekrar tekrar çöküyor
- Netflix açılıyor ancak videolar oynatılmıyor veya küçük resimler yüklenmiyor
Bu sorunlar, Apple TV'nizde Netflix izlerken, yeni bir program veya film başlatmaya çalıştığınızda, hatta uygulamayı ilk kez başlatmayı denediğinizde ortaya çıkabilir.
Netflix'in Apple TV'de Çalışmamasının Nedenleri
Netflix, Apple TV'de çalışmadığında bunun nedeni bir dizi olası sorun olabilir. Yaygın sorunlar şunları içerir:
- Zayıf internet bağlantısı veya zayıf Wi-Fi bağlantısı
- Netflix kimlik bilgisi sorunları
- Netflix'in kendisi kapalı
Netflix'in çökmesi konusunda hiçbir şey yapamazsınız, ancak biraz bilgi birikimi ve sabırla diğer sorunları çözebilirsiniz.
ne zamandır minecraft oynuyorum
Netflix'in Apple TV'de Çalışmaması Nasıl Onarılır
Netflix'in Apple TV'nizde çalışmamasıyla ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdaki çözümlerden her birini deneyin:
-
Netflix'in kapalı olup olmadığını kontrol edin. Hizmetin çalışıp çalışmadığını kontrol ederek başlayın. Netflix kapalıysa Apple TV'de de çalışmaz ve bu durumda tek yapabileceğiniz, tekrar açılmasını beklemektir.
Netflix'in kapalı olup olmadığını kontrol etmek için Netflix durum sayfası Netflix yardım merkezinden veya X (eski adıyla Twitter) veya diğer sosyal medyadaki Netflix ile ilgili hashtag'leri kontrol edin.
-
İnternet bağlantınızı kontrol edin. Hız testi sitesini kullanarak internetinizi kontrol edin. Netflix minimum indirme hızının 5 Mbps olmasını önerir. Bağlantınız çok yavaşsa internet hızınızı veya Wi-Fi sinyalinizi iyileştirmeyi deneyin.
Apple TV'niz kablosuz olarak bağlıysa en alakalı sonuçları almak için telefonunuz Apple TV'ye yakın olacak şekilde telefonunuzda bir hız testi kullanın.
-
Netflix kimlik bilgilerinizi doğrulayın. Telefonunuzu veya bilgisayarınızı kullanarak Netflix web sitesinde oturum açmayı deneyin. Bu işe yararsa, söz konusu cihazda yayın yapıp yapamadığınızı kontrol edin ve ardından Apple TV'nizde kullandığınız kullanıcı adını ve şifreyi bir kez daha kontrol edin.
Netflix web sitesi çalışmıyorsa veya oturum açtıktan sonra yayın yapamıyorsanız Netflix'in kendisinde veya internet bağlantınızda bir sorun var demektir.
-
Netflix abonelik durumunuzu kontrol edin. Netflix aktif bir abonelik olmadan çalışmaz; bu nedenle şuraya gidin: Netflix hesap sayfası Telefonunuzu veya bilgisayarınızı kullanarak giriş yapın. Aktif bir aboneliğiniz varsa bir sonraki fatura tarihinizle ilgili bir bildirim göreceksiniz.
xbox 360'ta spotify nasıl edinilir
-
Apple TV'nizi yeniden başlatın. Bir sonraki adım, Apple TV'nizi yeniden başlatmak, ardından Netflix'i başlatmayı denemek ve yedekleme başladıktan sonra oturum açmaktır.
Apple TV'nizi yeniden başlatmak için şuraya gidin: Ayarlar > Sistem > Tekrar başlat .
Apple TV'niz yanıt vermiyorsa fişini prizden çekip beş saniye bekledikten sonra tekrar takarak da yeniden başlatabilirsiniz.
-
Apple TV işletim sistemini güncelleyin. Apple TV'niz güncel değilse bu, bazı uygulamaların düzgün çalışmaması gibi birçok soruna neden olabilir.
Güncellemeleri kontrol etmek için: Şuraya gidin: Ayarlar > Sistem > Yazılım güncellemeleri > Yazılımı Güncelle . İstenirse seçin İndirin ve Yükleyin .
-
Diğer Apple TV uygulamalarınızı deneyin. Apple TV'nizde başka yayın uygulamalarınız varsa çalışıp çalışmadıklarını kontrol edin. Eğer öyleyse, sorun muhtemelen Netflix uygulamasının kendisinde veya Netflix hizmetindedir. Çalışmıyorlarsa Apple TV'nizde bir tür bağlantı veya ürün yazılımı sorunu var demektir.
-
Apple TV'nin internete bağlı olduğunu doğrulayın. İnternetiniz normal şekilde çalışıyor gibi görünse bile Apple TV cihazının bağlantı sorunları olabilir.
Apple TV'nizdeki internet bağlantısını kontrol etmek için: Şuraya gidin: Ayarlar > Ağ ve yazıp söylemediğini kontrol edin Bağlı . Aksi takdirde Netflix'i yayınlayabilmeniz için bağlantıyı yeniden kurmanız gerekir.
-
Apple TV internet bağlantısını test edin. Apple TV'niz internete bağlıysa bağlantıyı doğrudan cihaz üzerinde de test edebilirsiniz.
İnterneti Apple TV'nizde test etmek için: Şuraya gidin: Ayarlar > Ağ > Ağı Test Et > Evet simgesine dokunun, ardından ağınızı daha önce telefonunuzla test ettiğinizde gördüklerinize karşılık gelen bir indirme hızı seçin.
-
Ağ donanımınızı yeniden başlatın . Apple TV'nizde bağlantı sorunları varsa (hiç bağlanmasa veya hız düşükse), ağ donanımınızı yeniden başlatmak da sorunu çözebilir.
Ağ donanımınızı yeniden başlatmak için: Yönlendiricinizin ve modeminizin fişini çekin, en az 30 saniye bekleyin, ardından modemi tekrar takın. Modemin bağlanmasını bekleyin (bir dakika veya daha uzun sürebilir), ardından yönlendiriciyi takın.
Hâlâ bağlantı sorunları yaşıyorsanız Apple TV'nizin doğru Wi-Fi ağına bağlandığından ve doğru parolanın girildiğinden emin olun. Mümkünse kablolu olarak bağlanmayı deneyin ethernet bunun yerine bağlantı.
-
Netflix uygulamasını silin ve yeniden yükleyin. Apple TV'nizdeki Netflix uygulamasıyla ilgili bir sorun varsa uygulamayı silip yeniden yüklemek sorunu çözebilir. Yeniden yükledikten sonra oturum açma kimlik bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekecektir.
Bir uygulamayı Apple TV'den silmek için: Şuraya gidin: Ayarlar > Genel > Üstesinden gelmek > Depolamak > netflix > Silmek .
facebook'ta yorumları devre dışı bırakabilir miyim
-
Apple TV'nizi fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bu son çare çünkü Apple TV'nizi tamamen silecek ve onu aldığınız andaki durumuna geri yükleyecektir. Daha sonra işletim sistemi güncellemelerini indirip yüklemeniz, tüm uygulamalarınızı yüklemeniz ve uygulamalarınızda oturum açmanız gerekecektir.
Apple TV'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için: Şuraya gidin: Ayarlar > Sistem > Sıfırla , ardından seçin Sıfırla veya Sıfırla ve Güncelle , veya Eski haline getirmek daha eski bir Apple TV'niz varsa.
Sıfırla ve Güncelle seçeneği internet bağlantısı gerektirir; bu nedenle bunu yalnızca Apple TV'nizin internete erişebildiğinden eminseniz seçin.
- Apple TV'de Netflix'te altyazıları nasıl açarım?
Netflix uygulamasında bir program veya film seçin. Apple TV 4 veya 4K'nız varsa Apple TV uzaktan kumandasını aşağı kaydırın. Ekranda Altyazılar'ı seçin ve ardından bir dil seçin.
- Netflix kaç eşzamanlı akışı destekliyor?
Hesap türünüze bağlıdır, ancak birden başlar ve dörde kadar devam eder. Netflix'ten indirilen içeriği izlemek istiyorsanız, indirilen içeriği izlemek akış olarak sayılmadığından aynı anda 4'ten çok daha fazlasını izleyebilirsiniz. Makalemizde daha ayrıntılı olarak ele alıyoruz Netflix'i Aynı Anda Kaç Kişi İzleyebilir? madde.
