Büyük bir çevrimiçi perakende devi olan Amazon, müşterilerine mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için elinden geleni yapıyor. Aslında, şirket eskiden en liberal ve cömert geri ödeme politikalarından birine sahipti ve neredeyse her şey için sorgusuz sualsiz geri ödeme alabiliyordunuz.
Ancak birkaç yıl önce politika değişti ve artık belirli sınırlamalar var. Soruyu hemen yanıtlayacak olursak, muhtemelen Amazon'daki bir fiyat değişikliğinden geri ödeme alamayacaksınız. Bunun yerine, bir şeyi kabul ederlerse, ürünü geri gönderme ve ardından yeni fiyattan tekrar satın alma seçeneği olacaktır.
Bununla birlikte, önemli bir düşüş olması durumunda geri ödeme alabileceğiniz bazı fiyat korumalı ürünler var. Bu nedenle Amazon'daki geri ödeme kurallarına daha yakından bakmakta fayda var, neler yapabileceğinizi öğrenmek için bu makaleyi takip edin.
Fiyat Korumalı İadelerin Kısa Tarihi
Başlangıçta, Amazon sattıkları ve gönderdikleri herhangi bir ürün için 30 günlük bir fiyat garantisi sundu. Kısa bir süre sonra garanti süresi 30 günden sadece 7 güne indi ve sonra askıya alındı. Bu, günümüzde hemen hemen fiyat değişikliği iadesi alamayacağınız anlamına gelir, ancak bir umut ışığı vardır.
Messenger'da birden fazla mesaj nasıl silinir
Amazon'da bunu yapabileceğiniz öğelerin sayısı azalmış olsa da, bazı kullanıcılar hala para iadesi alabildiğini bildiriyor. Bu yüzden en azından denemeye değer, ancak dikkatli olmalısınız çünkü Amazon tüm para iadelerini ve iadeleri dikkatli bir şekilde izliyor. Bazı kullanıcılar, isteklerde aşırıya kaçtıkları için yasaklandı.
Para İadesi Nasıl Talep Edilir?
Amazon'da geri ödeme isteme süreci oldukça basittir.
- Şuraya git: İade ve Geri Ödemeler sayfasına gidin Yardım bölümüne gidin ve seçin Daha fazla yardıma ihtiyacınız var . Orada bir bağlantı bulacaksınız Bize Ulaşın .
Öte yandan, hesabınıza giriş yaptığınızda daha da kolay.
- Geri ödeme istemek istediğiniz siparişe gidin ve sorguya ekleyin.
- Seçmek İade ve Geri Ödemeler açılır menüden, ardından Diğer iade veya geri ödeme sorunu daha fazla ayrıntı sağlamak için.
- Tip ' kısmi iade, fiyat değişikliği ” seçeneğini işaretleyin ve iletişim yöntemini seçin - e-posta veya sohbet.
Hatırlanacak şeyler
Geri ödeme e-postasının kesin, ancak dostça bir tonda olması ve fiyat değişikliğini kısaca açıklamaya çalışması gerekir. Söylemeye gerek yok, talebiniz reddedilse de kabul edilse de son derece kibar olmalısınız.
İsteğiniz işleme alınır alınmaz bir ret e-postası alma olasılığınız yüksektir, ancak her şey kaybolmuş değildir. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaktan çekinmeyin ve temsilcinizle sorununuz hakkında konuşun. Ve yine, sakin ve sakin kalmak gerekiyor, tutkulu tartışmalar elbette söz konusu değil.
Geri ödeme sürecini başlatmak için 7 günlük bir süre olduğunu unutmayın. Ürünün fiyatının 7 gün sonra düşmesi durumunda kısmi geri ödeme uygun değildir.
Alternatif yöntemler
Amazon dışında, kredi kartı şirketinizin fiyat koruma politikası aracılığıyla geri ödeme alabilirsiniz. Bir şikayette bulunmanız (Amazon'a değil, kredi kartı şirketine) ve fiyat değişikliği için geri ödeme talep etmeniz gerekir.
Genel olarak, bu, fiyatın belirli bir süre içinde (satın alma işleminden 60 ila 90 gün sonra) düşmesi durumunda çevrimiçi satın alımlar için geçerlidir. Bu şekilde kredi kartı şirketi paranızı iade eder. Öte yandan, Amazon'dan tam bir geri ödeme de isteyebilirsiniz.
Ürünü iade edin ve indirimli fiyattan tekrar satın alın. Ancak, tam geri ödeme konusunda dikkatli olmalısınız çünkü bunu çok fazla yaparsanız Amazon sizi yasaklayabilir.
Amazon Fiyat Koruma İade Politikasını Neden Değiştirdi?
Değişikliğin nedenleriyle ilgili resmi bir açıklama yok, ancak suçlulardan birinin artan talep sayısı olduğunu varsaymak güvenli. Örneğin, kısmi getiriler Siber Pazartesi, Kara Cuma veya Prime gün civarında artabilir.
Ayrıca şirket, bu tür geri ödemelerle ilgili bazı sorunlar bildirdi. Bunun da ötesinde, bazı müşteriler gayri meşru iadeler talep ederek liberal politikayı kötüye kullandı ve bu da Amazon'a oldukça pahalıya mal oldu.
Amazon Fiyatlarını Nasıl Takip Edebilirsiniz?
Amazon'daki fiyat dalgalanmalarını izlemenize yardımcı olan epeyce araç ve tarayıcı uzantısı var. En iyi anlaşmayı bulmak için harcadığınız zamandan tasarruf sağlarlar. Ayrıca, ilgilendiğiniz üründe fiyat değiştiği anda bir bildirim alırsınız.
connect uygulaması pencerelerini kaldır 10
Veni, Vidi, Vize
Amazon'un iade politikasını sıkılaştırmasına rağmen kısmi geri ödeme almanın bir yolu olabilir. Ve reddedilirseniz, her zaman kredi kartı şirketinize bir talepte bulunma seçeneği vardır.
Ancak, kendinizi bu zahmetten kurtarmak ve anlık satın alımlardan kaçınmak en iyisidir. Fiyatları takip etmek için biraz zaman ayırın ve bir pazarlığa rastladığınızda alışveriş yapın.
