Amazon Echo, binlerce farklı kullanıma sahip şaşırtıcı, kompakt bir cihazdır. Ancak, Wi-Fi'ye bağlı olmayan yeni bir cihazınız varsa veya Echo'nuz Wi-Fi'ye bağlanmayı keserse, aniden etkili bir şekilde işe yaramaz hale gelir.
Çalışan bir internet bağlantısı olmadan Amazon Echo sizin için konuşmayacak, komutları işlemeyecek veya medya akışı gerçekleştirmeyecektir.
Amazon Echo sorunlarının çözümü, Amazon Echo'nun kendisiyle ilgili sorunlar değil, İnternet bağlantısı sorunlarının giderilmesinde ve çözülmesinde sıklıkla bulunabilir.
Yepyeni Bir Yankı Oluşturmak
Yeni bir Echo aldıysanız, yapmak isteyeceğiniz ilk şey onu Wi-Fi bağlantınıza bağlamaktır, böylece keyfini çıkarmaya başlayabilirsiniz. Satın almak isterseniz şu adresten edinebilirsiniz: Amazon.
Amazon Echo, düzgün çalışması için tamamen İnternet'e güvenir, bu nedenle İnternet bağlantınızın veya WiFi'nizin Echo'nuz düzgün çalışmadığında bakabileceğiniz bir yer olmasını bekleyin.
Başlamadan önce, Echo'nuzun takılı olduğundan emin olun. Tamamen şarj edilmemiş olabilir ve kurulum işlemi sırasında ölmesini istemezsiniz. Devam etmeden önce Echo'nun üstündeki ışık halkasının turuncuya dönmesini bekleyin.
En yaygın sorunlardan biri olduğu düşünüldüğünde, cihazın bir güç kaynağına tam olarak bağlı olduğunun doğrulanması, sorun giderme listesinin en üstüne yakındır.
Ardından, WiFi'ye bağlanmak ve bağlantı sorunlarını gidermek için adımları izleyin:
- Echo'nuzu kablosuz ağınıza bağlamak için akıllı telefonunuzdaki veya tabletinizdeki Alexa uygulamasını açın.
- Alexa uygulamasının Giriş ekranında, sol üst köşedeki üç yatay çizgiye dokunun. Ardından Ayarlar'a dokunun.
- Ardından, Alexa cihazları altında yeni bir cihaz kur üzerine dokunun. Wi-Fi'ye bağladığınız Echo cihazını seçin: Echo, Tap veya Dot.
- Ardından, dilinizi seçecek ve mavi Devam düğmesine dokunacaksınız.
- Sonraki ekranda, Echo cihazınızın kurulumunu yapacak ve mavi renkli Kablosuz Ağa Bağlan düğmesini tıklayacaksınız. Echo'nuz hazır olduğunu size söyleyecek ve ayrıca tepesinin etrafında turuncu bir ışık halkası göreceksiniz.
- Yankı ışığınız bir süre sonra turuncuya dönmezse, Yankı üzerindeki Eylem düğmesini (nokta) birkaç saniye basılı tutun. Işık turuncuya döndüğünde bırakın, ardından uygulamanızda Devam'a dokunun.
- Echo'nuzu bağlamak için istediğiniz Wi-Fi ağını seçin. Ardından, o ağ için şifrenizi girin.
Amazon Echo'nuz şimdi Wi-Fi ağınıza bağlanmalı ve bağlantının başarılı olduğunu sesli olarak size bildirmelidir. Artık çevrimiçi olmalısın ve kullanıma hazır olmalısın!
Alexa İnternete bağlanamadığında ne yapmalı?
Doğrulamak isteyeceğiniz ilk şey, mobil cihazınızın kullanmak istediğiniz Wi-Fi ağına doğru bir şekilde bağlı olduğudur. Wi-Fi seçeneklerini açmak için telefonunuzdaki Ayarlar'a gidin veya telefonunuzun kontrol merkezindeki Wi-Fi düğmesine uzun basın. Doğru şekilde bağlandığınızdan emin olun ve Echo cihazınızı Alexa Uygulaması aracılığıyla yeniden bağlamayı deneyin.
Bağlantı başarısız olursa, şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun. Parola gizli olduğundan, karakterlerden birini yanlış yazmak kolaydır.
Aşağıdaki sorun giderme ipuçlarından herhangi birini denemeden önce şifrenizi yeniden bağlamayı ve yeniden girmeyi deneyin. Elbette, kişilerin şifreleri birden çok kez yanlış yazmasının bir numaralı nedeni büyük olasılıkla büyük harflerin tümü büyük olduğundan CAP LOCK anahtarınızın devreye girmediğinden emin olun.
Akıllı telefonunuzu Uçak moduna geçirip ardından tekrar kablosuz ağa bağlamayı da deneyebilirsiniz. Telefonunuzdaki Alexa uygulaması, Yankı'nızı doğru şekilde ayarlamak için kablosuz ağa bağlıdır, bu nedenle telefonu tekrar kablosuz ağa bağlamak sorunu hızlı bir şekilde çözebilir.
Echo Dot ile sorun yaşıyorsanız kontrol edin Cihaz Kaydederken Amazon Nokta Hatası Nasıl Onarılır.
Ayrıca, birden fazla kablosuz ağ bağlantınız varsa, ilk Wi-Fi bağlantısında denemeler hala başarısız olursa başka bir ağa bağlanmayı deneyin.
Echo DOT'um Neden WiFi'ye Bağlanmıyor?
İlk kurulumu gerçekleştirdikten sonra herhangi bir zamanda Amazon Echo'nuzun üst kısmında turuncu bir ışık halkası görürseniz, size bir şey anlatmaya çalışıyor demektir: İnternete bağlı değil.
yaratıcı modda nasıl uçulur
Echo’nun WiFi bağlantısına bağlı olsanız bile, bu, kablolu veya DSL modeminiz ile İnternet arasındaki bağlantının çalıştığı anlamına gelmez.
Yankı, WiFi'nizle yeniden bağlanmaya çalışacak ve WiFi'niz İnternet'e yeniden bağlanmaya çalışacaktır, ancak başarısız olabilir.
Amazon Echo'nuz ve internetiniz arasındaki Wi-Fi bağlantısını yeniden kazanmak için yeniden bağlantı kurmanız gerekir.
Echo cihazınızı kurmak için Alexa uygulamasını kullandığınızı, böylece telefonunuz kablosuz ağa bağlı değilse Alexa cihazının nereye bağlanacağını bilemeyeceğini unutmayın. Wi-Fi'nin açık ve telefonunuza bağlı olduğundan emin olun.
Amazon Echo ve Wireless bağlantılarında bu sorunlara ne sebep olabilirdi? Aşağıda, olası sorunlara ve bunları çözmenin kolay yollarına bakacağız.
Yankı Bağlantısı Sorunları için Diğer Olası Düzeltmeler
Echo'nuz internete bağlı değilse veya WiFI'ye bağlanmıyorsa. WiFi bağlantısı, Echo'nuz ile modeminiz veya yönlendiriciniz arasındadır, İnternet bağlantısı ise modem ile İnternet arasındadır.
Yeniden bağlanana kadar aşağıdaki adımları izleyin.
iphone'dan silinen metin nasıl kurtarılır
- Yönlendiricinizin takılı ve İnternete bağlı olduğundan emin olun. Wi-Fi'ye bağlanıp başka bir cihazdan internete erişebilir misiniz? Değilse, sorun yönlendiriciniz veya modeminizdedir. Her iki cihazı da çıkarın, 15 saniye bekleyin ve ardından tekrar takın.
- Bu işe yaramazsa, Echo ile aynı şeyi deneyin. Güç düğmesini kullanarak tamamen kapatın, 15 saniye bekleyin ve ardından tekrar açın. İnternete otomatik olarak yeniden bağlanıp bağlanmadığını görmek için bir dakika bekleyin.
- Hala bağlantı yok mu? Sinirlenmeyin - Echo'nuzu ilk kurduğunuzda kablosuz şifrenizi Amazon hesabınıza kaydetmiş olabilirsiniz. Yakın zamanda Wi-Fi şifrenizi değiştirdiyseniz, Echo bağlanamayacaktır. Alexa uygulamanızı açmanız, parolayı güncellemeniz ve otomatik olarak yeniden bağlanması gerekir.
- Çift bantlı bir modem kullanıyorsanız, kurulu iki Wi-Fi ağınız olabilir. İki frekans, farklı kullanımlar için optimize edilmiştir. 5GHz frekansı daha kararlı bir bağlantı sunarken, 2.4GHz frekansı daha uzakta bulunan cihazlar için daha iyidir. Echo'nun bağlanıp bağlanmayacağını görmek için diğer ağa geçmeyi deneyin.
- Yönlendiricinizin cihazı engellemediğinden emin olmak için kontrol edin. Birçok yönlendirici, güvenlik amacıyla yeni bir cihazın katılmasına izin vermez. Yönlendiricinize giriş yapın ve Echo'nun katılma iznine sahip olduğundan emin olun.
- Hâlâ çalışmıyor mu? Echo'nuzu yeniden konumlandırmayı deneyin. Öncelikle, sinyalini etkileyebilecek herhangi bir kablosuz cihazdan uzak tutun. Ardından, paraziti önlemek için bir mobilya parçasının üzerinde olduğu gibi daha yükseğe taşıyın. Son olarak, Echo kablosuz yönlendiriciden çok uzakta (30 fit içinde ideal) veya evinizin sinyalin özellikle güçlü olmadığı bir bölümünde olabilir. Echo'yu kablosuz yönlendiricinizin hemen yanı gibi daha iyi bir konuma taşımayı deneyin. İpucu: Alternatif olarak, yönlendiricinizin menzilini genişletmek için bir kablosuz genişletici alabilirsiniz.
Alexa'mı Fabrika Varsayılanlarına Nasıl Döndürürüm?
Her şey başarısız olduğunda, Amazon Echo'nuzu fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Pek çok sorunu çözdüğünden, teknik sorunları düzeltmenin denenmiş ve doğru bir yöntem olmasının bir nedeni vardır.
Fabrika varsayılanlarına sıfırlama işlemi, birinci ve ikinci nesil Yankılar için farklıdır.
Birinci nesil Echo için şu adımları kullanarak sıfırlayın:
- Ataç gibi ince bir nesne kullanarak aygıtın altında bulunan sıfırlama düğmesine basın ve basılı tutun. Echo'nun üstündeki ışık halkası turuncuya, ardından maviye dönecektir.
- Düğmeyi bırakın ve ışık sönecek, ardından turuncu olacaktır. Şimdi, Wi-Fi bağlantınızı sıfırdan kurmak için yukarıda belirtilen süreci izleyin.
İkinci nesil Yankı için aşağıdaki adımları kullanarak sıfırlayın:
- Cihazın Sesi Kısma ve Mikrofon Kapalı düğmelerine basın ve basılı tutun. Işık yaklaşık 20 saniye turuncuya dönecek, ardından maviye dönecektir.
- Düğmeyi bırakın ve ışık sönecek, ardından turuncu olacaktır. Şimdi, Wi-Fi bağlantınızı sıfırdan kurmak için yukarıda belirtilen süreci izleyin.
Üçüncü nesil Echo'lar için şu adımları kullanarak sıfırlayın:
- Tuşunu basılı tutun. Aksiyon yaklaşık 30 saniye boyunca veya ışık halkası turuncu renkte yanıp sönene kadar, ardından kapanır.
- Ardından ışık halkasının tekrar açılmasını ve ardından maviye dönmesini bekleyin.
- Son olarak, ışık halkası tekrar turuncuya dönecek ve Yankı kurulum moduna girecektir.
Amazon Echo'nuzu kablosuz ağa bağlamada hâlâ sorun yaşıyorsanız şunları yapabilirsiniz: Amazon ile iletişime geçin daha fazla yardım için.
Sıkça Sorulan Sorular
Echo ile bağlantı sorunları eğlenceli değil. Alexa düzgün çalışmadığında sinirlenmek kolaydır. Bu bölüme, Echo cihazınızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak daha fazla soru ekledik.
Amazon, Echo cihazları için bir garanti sunuyor mu?
Echo cihazınızda bir sorun olduğunu varsayarsak, Amazon bir yıllık sınırlı garanti sunar. Hala bir yıllık garanti süresi içindeyseniz, şu adresi ziyaret edebilirsiniz: bu web sitesi bir talepte bulunma hakkında daha fazla bilgi için.
Echo'nuz yenilenmiş bir model olmadığı ve herhangi bir fiziksel hasarı olmadığı sürece, yeni bir cihaz için hak talebinde bulunmak bir sorun olmamalıdır.
Echo'mun kablosuz ağa bağlı olup olmadığını nasıl anlarım?
'Alexa' dediğinizde veya uyandırma kelimenizi söylediğinizde, Alexa mavi renkte yanmalı ve size yanıt vermelidir. Turuncu veya mor bir ışık halkası görürseniz, muhtemelen internet bağlantınızla ilgili olan görevleri yerine getirmede sorunlar yaşıyor.
