Herkes işte uzun bir günün ardından dinlenmeyi sever. Bazıları için bu, en sevdikleri oyunu oynamakla ilgilidir. Diğerleri için, Amazon Firestick'lerinde video veya film izliyor. Ama bir film başlatırsanız, Oynat düğmesini tıklarsanız ve bir video ekranıyla karşılanmak yerine, |_+_|
Biraz sinir bozucu olabilir, orası kesin. Ancak bu hatayı yaşadıysanız, doğru yere geldiniz. Bu makale, can sıkıcı sorunun nasıl çözüleceğine dair uygulanabilir ipuçlarını paylaşacaktır.
Firestick Hata Kodu plr_prs_call_failed
Prime Video'yu daha önce kullanabilmiş olsanız bile, |_+_| sorun. Sorunun Amazon Prime Video'nun kendi sunucu sorunlarından kaynaklanma ihtimali var. Videoya erişmeye çalıştığınızda sunucuları kapalı olabilir.
Uygulamadan çıkıp, bazen birçok yaygın sorunu çözebilecek şekilde yeniden başlatabilirsiniz. Bu, Prime Video uygulama süreçlerinizi yeniden başlatacak ve onlara yeni bir başlangıç sağlayacaktır.
Veya hesap ayarlarınız, Firestick'inizdeki içeriğe nasıl eriştiğinizi ve içerik akışı yaptığınızı etkiliyor olabilir. Çoğu durumda, Prime Video ayarlarınızı manuel olarak yapılandırarak hata kodu plr_prs_call_failed sorununu çözebilirsiniz. Aşağıda bunun nasıl yapılacağına ilişkin ayrıntılı adımlar verilmiştir:
- Amazon Prime Video'yu TV'nizde başlatın.
- Ayarlar sekmesine gitmek için Amazon Fire TV uzaktan kumandanızın gezinme düğmelerini kullanın.
- Ayarlar seçeneğini seçin ve Uygulamalar'a gidin.
- Yüklü uygulamaları Yönet'e tıklayın ve Yüklü Uygulamalar bölümünden Prime Video seçeneğini seçin.
Adım 5 ve 6, Prime video uygulamanızın kare hızını ayarlayacaktır. - Verilerin silinmesi için Verileri Temizle'ye tıklayın.
- Tüm önbellek dosyalarını silmek için Önbelleği Temizle ile devam edin.
- Bitirdikten sonra ana menüye dönün.
- Bir film başlatın ve Oynat düğmesine tıklayın.
Videonuz şimdi sorunsuz oynatılmalıdır. Ancak sorun çözülmediyse aşağıdaki adımlarla devam edebilirsiniz.
IPv6'nızı Devre Dışı Bırakın
Geniş bant bağlantıdayken IPv6'nız varsa Amazon Prime Video'ya erişiminiz olmaz. Ayrıca eğlence zamanınızı bozan hatalara neden olabilir. plr_prs_call_failed hata kodunu aldıysanız ve yukarıdaki adımlar yardımcı olmadıysa, yönlendiricideki IPv6 ayarlarınızı devre dışı bırakmayı deneyin. Başlamadan önce, kullanım kılavuzu önerilerini uyguladığınızdan veya şebeke servis sağlayıcınızın değiştirmesini sağladığınızdan emin olun.
sesli sohbet overwatch'a nasıl katılınır
Gelişmiş Bağlantı Ayarlarını İnceleyin
IPv6'yı kapatmak bazen bu sorunu çözmek için yeterli olmaz. Ek Firestick internet ayarlarını kontrol etmeniz gerekebilir. Fire TV Stick kullanırken plr_prs_call_failed hatası aldıysanız aşağıdaki adımları uygulayın.
- Fire TV Stick'inizin ayarlarını açın.
- My Fire TV'ye, ardından Hakkında bölümüne gidin ve Ağ'ı seçin.
- Oradaki bilgileri inceleyin.
- IP adresi, SSID, Alt Ağ Maskesi, DNS ve Ağ Geçidinin orada olduğundan emin olun.
- Onlarla ilgili ayrıntıları ayrı ayrı not edin.
- İnternet ayarlarınızı yapılandırın. Wi-Fi kullanıyorsanız, Fire TV Ayarlarınıza gidin.
- Ağ'a gidin.
- Diğer Ağa Katıl seçeneğini seçin.
- Güvenlik yok seçeneğine gidin.
- Gelişmiş'e tıklayın.
- 4. adımdaki IP adresini ve ağ geçidini ilgili metin alanlarına girin.
- Tür |__+_| etiket okuma ağının önünde sabit uzunlukta.
- DNS ayarlarını aşağıda listelendiği gibi değiştirin:
- DNS1: 8.8.8.8
- DNS2: 8.8.4.4
- DNS1: 8.8.8.8
- Bitirmek için Bağlan düğmesine basın.
Artık gelişmiş bağlantı ayarlarınızı değiştirdiniz ve Fire TV Stick, içeriği kesintisiz olarak oynatabilmelidir.
Uygulamanız bozuk veya güncel değilse plr_prs_call_failed hatası alıyor olabileceğinizi unutmayın. Yukarıdaki adımlar yardımcı olmadıysa sorun gidermeyi veya Prime Video uygulamasını yeniden yüklemeyi deneyin. Uygulamayı cihazınızdan silerek ve cihazınızın uygulama mağazasından tekrar indirip yükleyerek yeniden yükleyebilirsiniz. Yeniden yükledikten sonra favori içeriğinizi tekrar oynatmayı deneyin.
Son çare olarak, Amazon'un müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden önce konum ayarlarınızı değiştirmeyi deneyebilir ve Amazon hesabınızın kaydını iptal edebilirsiniz.
Konum Ayarlarınızı İnceleyin
- Herhangi bir tarayıcıyı açın ve Amazon hesap ayarlarınıza gidin.
- İçeriğinizi ve Cihazlarınızı Yönetin'e gidin.
- Tercihler sekmesine gidin ve Ülke/Bölge Ayarları'nı seçin.
- Değiştir'i seçin.
- Kişisel bilgi ayrıntılarınızı girin.
- Güncelle'yi seçin.
- Amazon hesabınızın kaydını nasıl sileceğinizle ilgili aşağıdaki adımları izleyin.
Amazon Hesabınızın Kaydını Silin
- Amazon Fire TV'nizi başlatın ve ana ekrana gidin.
- Ayarlar'a, ardından Hesabım'a gidin.
- Amazon Hesabınızı seçin ve Kaydı Sil'e tıklayın, ardından onaylamak için tekrar Kaydı Sil'e tıklayın.
- Hesabınızı yeniden kaydedin.
- Ayarlar'a, ardından Hesabım'a ve ardından Kaydol'a gidin.
- Amazon e-posta adresinizi yazın ve İleri'ye tıklayın.
- Parolayı girin ve Oturum aç'a basın.
Amazon Destek ile iletişime geçin
Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramadıysa, Firestick'i kullanırken her zaman Amazon'un müşteri destek servisiyle iletişime geçebilir ve Prime Video sorunlarınızı bildirebilirsiniz. Bazı durumlarda, müşteri hizmetleri temsilcileri sorunu kendileri çözebilir.
Amazon Fire TV Stick'i Yeniden Harika Yapmak
Harika bir cihaz olmasına rağmen, Amazon Fire TV Stick, akış deneyiminizi bozabilecek ara sıra hatalardan muaf değildir. Bazen sorun, uzaktan kumandanızla ilgili olabilir. Ancak çoğu zaman bu, |__+_| gibi birçok kullanıcının bildirdiği yaygın bir bağlantı sorunudur. hata.
Neyse ki, her sorunun bir çözümü var ve bu bir istisna değil. Bu makale, Firestick'inizdeki bağlantı sorununu çözmenize yardımcı olacak birkaç yöntem paylaştı. Web'de en yaygın olarak kabul edilen çözüm olduğu için ilkinden başlamanızı öneririz.
Firestick'i çözdünüz mü |_+_| sorun? Hangi yöntem sorunu çözmenize yardımcı oldu? Deneyiminizi aşağıdaki yorumlar bölümünde paylaşın.