Yepyeni bir ASUS dizüstü bilgisayar satın aldınız ve ailenizle bir görüntülü görüşmeye veya arkadaşlarınızla çevrimiçi bir buluşmaya hazırlanıyorsunuz. Ancak web kamerası çalışmıyor. Endişelenmeyin çünkü sizi biz hallediyoruz.
Web kamerası sorunlarını gidermeye yönelik kapsamlı bir çözüm listesi için okumaya devam edin. Bu sorunlar çoğunlukla yazılımla ilgilidir, ancak bazen donanım kusurlarından da kaynaklanabilir.
Donanım Arızalarını Kontrol Edin
Bu çözüm apaçık görünse bile, onu göz ardı etmeyin. Kırık bir web kamerası almış olabilirsiniz. Bazen, çıplak gözlerinizle bir dizüstü bilgisayar web kamerasıyla ilgili bir donanım sorununu fark etmek zordur. Kamerayı fiziksel olarak kontrol etmekten kaçınmak için Windows sorun giderme uygulamasını kullanın:
- Klavyenizdeki Windows tuşuna dokunun.
- Sorun giderme yazın ve Sorun Giderme Ayarlarını seçin.
- Sorun giderici listesini aşağı kaydırın. Web kameranızı bulun ve sorun gidermeye çalışın.
Yanlış bir şey olması durumunda, bilgiyi buradan alacaksınız. Sorun donanımla ilgiliyse Windows bazı çözümler sunacaktır, bu yüzden onları takip edin.
Kameranızı Tekrar Kontrol Edin
Yazılımla ilgili bir sorununuz olduğundan emin olduktan sonra, kamerayı kullanmak için Windows'a izin verip vermediğinizi kontrol edin. İşte nasıl yapılacağı:
- Başlat menüsünü açın (Windows tuşu).
- Ayarlar'a yazın ve en iyi arama sonucunu seçin.
- Ayarlar altında, Gizlilik sekmesini seçin.
- Ardından, Kamera sekmesine tıklayın.
- Bu Cihaz için Kamera Erişiminin açık olduğundan ve Uygulamaların Kameranıza Erişimine İzin Verme seçeneklerinin açık olduğundan emin olun.
Bundan sonra, devam edin ve dizüstü bilgisayarınızda web kamerası gerektiren bazı uygulamaları kullanmayı deneyin. Bilgisayarınızda Kamera uygulamasını başlatın (Başlat menüsünde arayın) ve düzgün çalışıp çalışmadığına bakın.
Ardından, web kameranızın Skype, Discord, WhatsApp vb. Gibi üçüncü taraf uygulamalarda çalışıp çalışmadığına bakın. Web kameranız bazı uygulamalarda çalışıp diğerlerinde çalışmıyorsa, uygulamaları güncellemeyi düşünün. Basit bir güncelleme birçok sorunu çözebilir ve bu da bizi ek güncelleme ipuçlarına götürür.
Windows'u güncelleyin
Almanız gereken ilk güncelleme Windows güncellemesidir. Sisteminizi güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat menüsünde güncelleme arayın. Güncellemeleri Kontrol Et'e tıklayın.
- Herhangi bir güncelleme varsa, İndir'e tıklayın.
- Windows, bu işlem sırasında bilgisayarınızı yeniden başlatarak güncellemeleri otomatik olarak indirecektir. İndirme işlemi tamamlandıktan sonra dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatmanıza, kabul etmenize veya yeniden başlatmanıza izin vermenizi isterse.
Windows'unuzu güncel tutmak, bilgisayarınızda işlerin sorunsuz çalışması için çok önemlidir. Güncellemeler otomatiktir ve Windows 7, 8 ve 10'da aynı şekilde çalışır. İşletim sisteminizi güncellemek yeterli olmayabilir ve web kamerası sürücülerinizi güncellemeniz gerekebilir.
Web Kamerası Sürücülerini Güncelleyin
Dizüstü bilgisayarınızın web kamerası düzgün çalışmıyorsa, sürücülerini güncellemeniz gerekebilir. Bunu aşmanın iki yolu var. Güncellemeleri manuel olarak indirebilir veya üçüncü taraf yazılımları kullanabilirsiniz. Windows 8 ve 10'da sürücülerinizi manuel olarak nasıl güncelleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Başlat menüsü (Win tuşu) logosunu girin:
- Aygıt Yöneticisi yazın. Arama sonuçlarından seçin.
- Cihaz listesinde web kameranızı (Kamera> USB2 vb.) Bulun. Üzerine sağ tıklayın ve Sürücüyü Güncelle'yi seçin.
- Ardından, otomatik güncelleme aramayı seçin.
Windows 7 ASUS dizüstü bilgisayarlar için manuel güncelleme adımları şunlardır:
- Bu Bilgisayar simgesine sağ tıklayın ve Yönet'i seçin.
- Ardından, Aygıt Yöneticisi'ni ve ardından Görüntü Aygıtları'nı seçin.
- Kameranızı seçin ve sağ tıklayın.
- Özellikler, Ayrıntılar, Donanım, PID Sürümü'nü seçin. Bu PID bilgisini kaydedin. Ona ihtiyacın olacak.
- Geri dönün ve web kameranıza tekrar sağ tıklayın. Kaldır'a basın ve cihazınızı yeniden başlatın.
- Resmi ziyaret edin ASUS destek web sitesi ve daha önce bahsedilen PID sürümünü kullanarak kamera sürücünüzü arayın.
- Güncellemeyi indirin ve kurulum için ekrandaki talimatları izleyin.
Alternatif Yöntem
Web kamerası güncellemelerinizi almak için çemberleri aşmak istemiyorsanız, güncellemeleri otomatik olarak yükleyen ancak dikkatli olan üçüncü taraf bir program kullanabilirsiniz. Bu programlardan bazıları bilgisayarınıza zarar verebilir veya pahalı abonelik planlarına sahip olabilir.
Auslogics sürücü güncelleyici gayet iyi çalışıyor. Bağlantıya tıklayın ve yazılımı otomatik olarak indireceksiniz. Kurulum için ekrandaki basit talimatları izleyin. Mümkün olduğunda sürücü güncelleyiciyi başlatın ve bilgisayarınızı mevcut sürücüler için tarayacaktır.
şifrenizi unuttuğunuzda iphone'unuzu nasıl sıfırlarsınız
Hepsini güncellemek istiyorsanız Sürücüleri Güncelle'ye tıklayın, ancak ürünü etkinleştirmeniz (satın almanız) gerekeceğini unutmayın. Daha iyi bir alternatif, web kamerası sürücünüzü bulup ücretsiz olarak yüklemektir. Web kameranızın yanındaki Sürücüyü Güncelle'ye tıklayın ve Güncelle'ye dokunun.
Sürücünüz otomatik olarak yüklenecek ve web kamerası sorunu ortadan kalkacaktır.
Ayrılık Önerileri
Umarım bu makale ASUS dizüstü bilgisayar web kameranızla ilgili sorunları çözmenize yardımcı olmuştur. En iyi sonuçlar için çözümleri bu sırayla izlediğinizden emin olun. Ayrıca, dizüstü bilgisayarınızın pilini yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Aptalca görünse de, bu numara bazen birçok sorunu çözer.
Bu noktada resmi ASUS desteğiyle iletişime geçmekten başka yapabileceğiniz pek bir şey yok. Size daha önce verdiğimiz bağlantıyı kullanabilirsiniz. Deneyimlerinizi ve ek çözümlerinizi aşağıdaki yorumlar bölümünde yayınlamaktan çekinmeyin.
