Cihaz Bağlantıları
İster yolculuğunuzla ilgili bir sorun olsun, ister teslimat siparişiniz gecikmiş olsun ya da Uber pass ile ilgili bir sorununuz olsun, paranızı Uber'den geri talep etmek istediğiniz zamanlar olabilir. Ama böyle bir istek nasıl yapılır?
Uber'den nasıl para iadesi alacağınızı öğrenmek istiyorsanız, başka yere bakmayın. Bu makale, Uber'in geri ödeme politikası hakkında bilmeniz gereken her şeyi ve geri ödeme almaya hak kazanabileceğiniz koşulları tartışacaktır.
Windows 10 durdurma kodu bellek yönetimi
Uber Yolculuğundan Nasıl Para İadesi Alınır
Mobil uygulamanızı kullanarak veya web sitesini ziyaret ederek bir Uber yolculuğu için para iadesi talep edebilirsiniz. Geri ödemeyi alacağınızın garantisi olmadığını unutmamak önemlidir. Yalnızca Uber ile iletişime geçebilir, koşulları açıklayabilir ve talebinizi inceleyip kararlarını size bildirene kadar bekleyebilirsiniz. Koşullara bağlı olarak Uber, talebinizin kabul edilip edilmeyeceğine karar verir.
Olaydan sonra mümkün olan en kısa sürede geri ödeme talebinde bulunmanız gerektiğini belirtmek de önemlidir. Talep etmek için beklerseniz, seçenek kaybolabilir ve bundan sonra ücret konusunda hiçbir şey yapamazsınız. Bu nedenle, her sürüşün makbuzlarını gözden geçirmek ve her şeyin yolunda olduğundan emin olmak çok önemlidir.
Geri ödeme talebinde bulunmak için mobil uygulamayı kullanıyorsanız aşağıdaki adımları izleyin:
- Uber uygulamasını açın. Henüz yapmadıysanız hesabınıza giriş yapın.
- Menüye erişmek için sol üst köşedeki üç çizgiye dokunun.
- Gezileriniz'e dokunun. Üstte Geçmiş'in seçili olduğundan emin olun.
- Geri ödeme talebinde bulunmak istediğiniz seyahate dokunun.
- Geri ödeme istiyorum'a dokunun.
- Şoförüm kaba davrandı, İptal ücretime itiraz et, bu yolculuktan ek bir ücretim var vb. gibi olası sorunların bir listesini seçin. Durumunuzu açıklayan bir sorun görmüyorsanız, Şununla farklı bir sorunum vardı'ya dokunun. benim sorumluluğum.
- Seçilen sorun için geri ödeme politikasını inceleyin.
- Formu doldur. Soruna bağlı olarak, yolculukla ilgili daha fazla ayrıntı vermeniz gerekebilir. Kısa ve öz olmaya çalışın.
- Bitirdiğinizde Gönder'e dokunun.
Web sitesi aracılığıyla geri ödeme talebinde bulunmak istiyorsanız, şu talimatları izleyin:
- Tarayıcınızı açın ve Uber'e gidin İnternet sitesi .
- Sağdaki Oturum aç'a basın ve e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin.
- Sol taraftaki Sürücüler için sekmesini seçin.
- Söz konusu sürüşün tarihini seçmek için açılır kutuya basın.
- Sağ tarafta para iadesi istiyorum'a basın.
- Durumunuzu en iyi tanımlayan seçeneği seçin.
- İstenirse sorunla ilgili daha fazla ayrıntı sağlayın. Kibar olun ve mümkün olduğunca fazla bilgi verin.
- İşiniz bittiğinde Gönder'e dokunun.
Uber, isteğinizi gözden geçirecek ve verdiğiniz e-posta adresini kullanarak size geri dönecektir. Cevap genellikle 24 saat ile bir hafta arasında sürer.
Uber Eats'ten Nasıl Para İadesi Alınır?
Yemek siparişi vermek için Uber Eats'ı kullandıysanız ve bir şeyler ters gittiyse para iadesi de talep edebilirsiniz. Mobil uygulama veya web sitesi üzerinden yapabilirsiniz.
Bir restorandan yemek sipariş ettiyseniz ancak iptal etmek istiyorsanız ve mobil uygulamayı kullanıyorsanız aşağıdaki adımları izleyin:
- Uber Eats uygulamasını açın ve giriş yapın.
- En alttaki Siparişler'e basın.
- Yaklaşan'a dokunun.
- İptal etmek istediğiniz siparişe dokunun.
- Siparişi iptal et'e dokunun.
- Neden iptal ettiğinizle ilgili daha fazla ayrıntı sağlayın. Bitti'ye basın.
Uber uygulamasını kullanarak yaklaşan bir siparişi de iptal edebilirsiniz:
- Uber uygulamasını açın.
- Yemek sipariş et'e dokunun.
- Sağ üst köşedeki profil resminize dokunun.
- Siparişler'e dokunun.
- İptal etmek istediğiniz siparişi seçin ve Siparişi iptal et'e basın.
Bir siparişi iptal etmek ve para iadesi almak ancak restoran siparişi henüz almadıysa mümkündür. Bu yüzden para iadesi istiyorsanız hızlı olmalısınız.
Peki ya bir sipariş aldıysanız ve bazı öğelerin eksik olduğunu fark ettiyseniz veya yanlış sipariş aldıysanız? Bu durumda, geri ödeme talebinde bulunmak için Uber'in web sitesini kullanın:
- Tarayıcınızı açın ve Uber'e gidin İnternet sitesi .
- E-posta adresinizi veya telefon numaranızı kullanarak giriş yapın.
- Sorununuzla ilgili daha fazla ayrıntı sağlayın. Aldığınız siparişin fotoğraflarını ekleyin ve durumu ayrıntılı olarak açıklayın.
- İşiniz bittiğinde Gönder'e basın.
Uber Pass'tan Para İadesi Nasıl Alınır
Uber Pass, yolculuklardan ve Uber Eats'ten tasarruf etmenin mükemmel bir yoludur. Aboneliğinizi iptal ettikten sonra bile yanlışlıkla abone olduysanız veya Uber sizden ödeme aldıysa, geri ödeme talebinde bulunmak için şunları yapabilirsiniz:
minecraftta nasıl daha iyi ping yapılır
- Telefonunuzda/tabletinizde Uber uygulamasını açın.
- Hesap'a dokunun.
- Yardım'a dokunun.
- Uber Pass'a dokunun.
- Aboneliğimi nasıl iptal ederim? öğesine dokunun.
- Bizimle sohbet et'e dokunun.
- Sorununuzla ilgili ayrıntıları müşteri destek sohbetine bildirin.
Uber'e göre, yetkisiz ödemelerle ilgili olarak 60 gün içinde iletişime geçmelisiniz.
Aboneliğinizi iptal ettiyseniz ancak yine de bir ücret aldıysanız, ücretin görüntülenmesinden en az 48 saat önce aboneliğinizi iptal edip etmediğinizi bir kez daha kontrol edin. Durum böyle değilse, büyük olasılıkla geri ödeme alamazsınız.
Ek SSS
Uber Müşteri Hizmetleri ile Nasıl İletişime Geçebilirim?
Uber ile çeşitli şekillerde iletişim kurabilirsiniz.
Uber ile iletişim kurmanın bir yolu uygulama içindedir. Uygulama içi destek, sahip olabileceğiniz herhangi bir sorunla ilgili yardım almanızı sağlar. Uber'de yeniyseniz ve uygulamayı kullanma, araç sipariş etme, ödeme vb. hakkında ayrıntılı bilgi arıyorsanız Yardım bölümü gerekli tüm bilgileri içerir.
Uygulamadaki Yardım bölümüne nasıl erişeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
1. Uber uygulamasını açın.
2. Sol üst köşedeki üç çizgiye dokunun.
3. Yardım'a dokunun.
4. Seyahat Sorunları ve Para İadeleri, Hesap ve Ödeme Seçenekleri, Uber Pass vb. hakkında daha fazla bilgi edinmek istediğiniz bir konu seçin. Hizmet hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, Uber Rehberi'ne dokunun. Olası sorunları bildirmek için ilgili bölümleri kullanın.
Uber müşteri desteğiyle iletişime geçmenin başka bir yolu da onları aramaktır. 7/24 destek hattı tüm Uber kullanıcıları tarafından kullanılabilir.
Uygulamayı kullanarak müşteri desteğini de arayabilirsiniz:
1. Uber uygulamasını açın.
2. Sol üst köşedeki üç çizgiye dokunun.
3. Yardım'a dokunun.
4. Çağrı desteği'ne dokunun.
Desteğe otomatik olarak bağlanacaksınız.
Uber ayrıca çevrimiçi yardım da sunar. bu yardım bölümü Uber hakkında bilmeniz gereken her şey ve nasıl kullanılacağı hakkında bilgiler sunar. Bununla birlikte, bu bölümden müşteri desteğine ulaşabilir, geri ödeme talebinde bulunabilir, şikayette bulunabilir vb.
Uber'in Para İadesi Ne Kadar Sürer?
Bu sorunun kesin bir cevabı yok. Bazı durumlarda iade süreci 1-5 iş günü arasında sürmektedir. Bazen birkaç hafta hatta aylarca sürebilir.
Uber müşteri destek ekibi genellikle 24 saat içinde size geri döner, ancak bu, geri ödemenizi hemen alacağınız anlamına gelmez. Yaşadığınız soruna bağlı olarak süreç oldukça uzun olabilir. Geri ödemenizi ne zaman alacağınız bankanıza da bağlıdır.
Geri ödeme talebinde bulunurken bu süreci olumlu yönde etkileyebilirsiniz. Mümkün olduğunca çok ayrıntı eklemeye çalışın - uygunluğunuzu kanıtlayan fotoğraflar veya başka kanıtlar sağlayın. Bu şekilde, müşteri hizmetleri gerekli tüm bilgilere sahip olacak ve bu da onların daha hızlı çalışmasına olanak tanıyacaktır. Kibar bir ton tutmak ve durumu açık ve saygılı bir şekilde iletmek de önemlidir.
Dikkate alınması gereken bir diğer önemli faktör de zamandır. Aylar önce gerçekleşen bir yolculuk veya sipariş için geri ödeme talebinde bulunursanız, büyük olasılıkla bunu alamayacaksınız. Aynı şey, yeterli bilgi içermeyen belirsiz, muğlak raporlar göndermek için de geçerlidir.
fortnite 2fa nasıl etkinleştirilir
Uber Süper
Uber'den para iadesi almaya uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, müşteri desteğiyle iletişime geçmenin birçok yolu vardır. İster bir yolculuk, ister Uber Eats veya Uber Pass ile ilgili olsun, para iadesi talebi birkaç adımda yapılabilir, ancak bunu alacağınızın garantisi olmadığını unutmayın. Geri ödeme talebinde bulunurken sabırlı, eksiksiz ve özlü olun; Uber'in müşteri desteği, mümkün olan en kısa sürede size bir yanıtla ulaşacaktır.
Bu makalenin size Uber'den nasıl geri ödeme alacağınızı gösterdiğini umuyoruz. Ek olarak, Uber'in geri ödeme süreci ve müşteri desteğiyle iletişim kurma yolları hakkında daha fazla bilgi edindiğinizi umuyoruz.
Hiç Uber'den para iadesi istediniz mi? Yukarıda bahsettiğimiz seçeneklerden birini kullandınız mı? Aşağıdaki yorum bölümünde bize bildirin.
