Gmail'i açın ve kullanıcı adınızı girin. Tıklamak Parolanızı mı unuttunuz? Gmail size bir dizi soru soracak ve yanıtladıktan sonra oturum açacaktır.
Sıfırlamak için ikincil bir e-posta adresinizin zaten kayıtlı olması veya 5 gün boyunca hesabınıza giriş yapmamış olmanız gerekir.
Gmail, yeni bir şifre belirlemek için yalnızca sizin yanıtlayabileceğiniz çeşitli soruları içeren bir doğrulama süreci kullanır.
Bu makalede, unutulan bir şifrenin nasıl kurtarılacağı açıklanmakta ve işlem sırasında Gmail'in soracağı standart sorular paylaşılmaktadır. Bu adımlar tüm Gmail hesapları içindir ve tüm bilgisayar tarayıcılarında aynı şekilde çalışacaktır.
Unuttuğunuz Gmail şifrenizi sıfırlamak ve hesabınıza erişimi kurtarmak için bu adımları izleyin.
Öncelikle, (1) Gmail hesabınız için ikincil bir e-posta adresi belirttiğinizden veya (2) beş gündür Gmail hesabınıza giriş yapmadığınızdan emin olun.
Gmail'i aç ve e-posta adresinizi sağlanan alana girin. Basmak Sonraki .
Gmail giriş ekranında şunu seçin: Parolanızı mı unuttunuz? .
Gmail şimdi sizi hesabın sahibi olarak belirlemeye çalışmak için bir dizi soru soracak.
Her soru için cevabınızı girin ve seç Sonraki . Veya bir sorunun cevabını bilmiyorsanız öğesini seçin. Başka bir yol dene .
Google'ın sorabileceği soruların listesi için aşağıya bakın.
Yukarıdaki adımları kullanarak kendinizi hesabınızın sahibi olarak belirledikten sonra Gmail, hesaba giriş yapmanızı sağlayacaktır. Güvenlik nedeniyle şifrenizi değiştirmek istiyorsanız aşağıdaki talimatları izleyin. Şifre değiştir bağlantı.
Güçlü bir şifre nasıl oluşturulur
Şifreleri hatırlamak zorunda kalmamak için, temel hesaplar için ücretsiz olan Dashlane gibi bir şifre yöneticisini deneyin.
Gmail Hesabı Kurtarma Sırasında Google'ın Soracağı Sorular
Gmail'in, Gmail hesabınızı doğrulamaya yardımcı olmak için sorduğu sorular, bu sırayla olmasa da aşağıdakileri içerebilir.
Önceki bir şifre
: Gmail şifrenizi değiştirdiyseniz ve yalnızca eskisini hatırlıyorsanız, onu girebilirsiniz.
Kod kullanarak doğrulama
: Daha önce iki faktörlü kimlik doğrulama için ayarladığınız doğrulama yöntemlerine bağlı olarak kodu şu adresten alabilirsiniz: Google'dan alınan bir SMS kısa mesajı
Google'dan alınan bir e-posta mesajı
Google'dan bir telefon çağrısı alındı.
Bir uygulama (ör. Google Authenticator)
Basılı yedek kodlar
Gmail hesabı kurtarma için ikincil bir e-posta adresi
: Google Hesabınızın şifresini sıfırlamak için Google'ın alternatif e-posta adresinize gönderdiği mesajdaki bağlantıyı izleyin. Doğrulama kodunu almak için mevcut herhangi bir e-posta adresini de girebilirsiniz.
Gmail şifre kurtarma için bir güvenlik sorusu
: İstendiğinde kurtarma sorunuzun cevabını yazın.
Hesabı kurduğunuzda
: Gmail (veya Google) hesabını oluşturduğunuz ayı ve yılı girin.
Telefonunuzda bir açılır pencere
: Hesabınızı nasıl kurduğunuza ve telefonunuzun aynı Gmail hesabına bağlı olup olmadığına bağlı olarak, telefonunuzda, şifre sıfırlama isteğinde bulunanın siz olduğunuzu doğrulamak için kabul edebileceğiniz bir bildirim alabilirsiniz.
Gmail hesabınızı son beş gün içinde kullandıysanız ancak ikincil bir e-posta adresi belirtmediyseniz, hesaba erişmeyi denemeden önce beş gün beklemeniz gerekecektir.
Gmail kilitlenmesini giderme hakkında daha fazla bilgi edinin