Herhangi bir oyuncu, harcama kayıtlarını kontrol etme olanağını finansal kararlar almak için yararlı bulacaktır. PS4, kullanıcıların satın aldıklarını gözden geçirmelerine izin verdiği için, herkes bir işlemin başarılı olup olmadığını öğrenebilir. Ancak, herkes seçeneğin nerede olduğunu bilmiyor.
PS4'ün kendisi, satın alma geçmişinizi varsayılan olarak görüntülemenize olanak tanır. Seçeneği daha az erişilen bir menüde bulabilirsiniz, ancak nereye bakacağınızı öğrendikten sonra bulmak kolaydır. Tüm detaylar için okumaya devam edin.
PS4'te Satın Alma Geçmişi Nasıl Görüntülenir
PS4'ünüzün Ayarlar menüsü, ayarları yapmak için ilgili tüm menüleri içerir, ancak bunu satın alma geçmişinize erişmek için de kullanabilirsiniz. İşte bunu nasıl yapacaksınız:
- PS4'ünüzde Ayarlar menüsüne gidin.
- Aşağı kaydırın ve Hesap Yönetimi'ni seçin.
- Sonraki Hesap Bilgileri'ni seçin.
- Cüzdan'a gidin.
- Seçenekler listesinden İşlem Geçmişi'ni seçin.
- İşlemlerin bir tarih aralığını belirtmek için denetleyicinizi kullanın.
- Seçiminizi onaylayın.
- İşlemlerinize göz atmaya başlayın.
Aylar ve yıllar öncesine ait işlemlerin bir listesini görebilirken, ayrıntılar için her birini de seçebilirsiniz. Her işlemden aşağıdaki bilgileri öğrenebilirsiniz:
- İşlem numarası
- Satın alma işlemini gerçekleştiren hesap
- Satın alma işlemini yaptığınız tarih
- İşlemin açıklaması
- Ne kadar para gönderildi?
- İşlemin türü
Bu işlemler, satın alma kanıtı göstermeniz istendiğinde kullanışlı olabilir. PlayStation Store'dan satın aldıysanız, fiziksel bir kopya veya paket satın almıyorsunuz. Dijital bilgi satın alıyorsunuz.
Bu nedenle satın alma belgenize erişmeniz çok önemlidir. Belirli bir oyunu veya DLC'yi satın aldığınızı kanıtlayabilirseniz, temize çıkarsınız. Ayrıca, bazı oyun yayıncıları, iadesini talep ettiğiniz oyunlar için işlem onayları isteyecektir.
Yetkisiz İşlemlerle Başa Çıkma
Bazen yanlışlıkla başka bir kişinin PSN hesabınıza erişmesine izin verebilirsiniz. Bilgisayar korsanları ayrıca araçlarını kullanabilir ve hesabınızı kötüye kullanabilir. Bu durumlarda, yaptığınızı hatırlamadığınız bir ödeme gördüğünüzde bunu öğrenebilirsiniz.
Yetkisiz işlemlerle uğraştığınızı düşünüyorsanız hesabınızın şifrelerini sıfırlamanızı ve PlayStation Destek ile iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Durumunuzu anlayabilmeleri gerekir.
Banka ekstrenizi kontrol ettiğinizde PlayStation'a yetkisiz bir ödeme yapıldığını da görebilirsiniz. Yalnızca PlayStation Destek ile iletişime geçmek yerine, kart sağlayıcınızla iletişime geçmelisiniz. Kart bilgilerinizin istenmeyen bir şekilde kullanıldığını bildirin.
Windows 10 bluetooth'u açamıyor
Bazen, yinelenen bir abonelik ücreti alınabilir. Geri ödeme almanın tek yolu müşteri hizmetleri ile iletişime geçmektir. Aşağıdaki bilgileri de sağlamanız gerekir:
- Çevrimiçi PSN Kimliği
- e
- Para iadesi almak istediğiniz satın alma işleminin adı
Tüm geri ödeme taleplerinin doğrulanması ve işlenmesi 72 saate kadar sürebilir, ancak bu süreye nadiren ulaşır.
Bir oyun söz konusu olduğunda, indirilmediği sürece para iadesi isteyebilirsiniz. Oyunu indirmeye başladıysanız, yaptığınız geri ödeme talepleri reddedilecektir. Müşteri hizmetleri de bu kararı size bildirecektir.
Kupon kodları veya belirli oyunlar gibi PlayStation Store dışında yaptığınız satın alma işlemleri işlem geçmişinizde görünmez. İade edilemezler.
Çocuğunuzun bir yetişkin hesabı kullanması ve sizin ödeme ayrıntılarınızı kullanarak para harcaması olası ancak olası bir yetkisiz işlemdir. Bu eylem, PlayStation'ın hizmet şartlarının da ihlalidir. Alt kullanıcılara, varsayılan olarak sıfır harcama sınırı olan bir alt hesap verilmelidir.
kromun yüklenmesi uzun sürüyor
Çocuğunuzun bilgilerinizi kullanarak yetkisiz ödemeler yaptığını fark ederseniz, tek çözümünüz müşteri desteği ile iletişime geçmektir. Etkilenen hesabı bir çocuk hesabı yapacaklar. Ancak, bu ödemelerin geri ödenip ödenmeyeceği konusunda şartlar açık değildir.
Her durumda, olası hoş olmayan sürprizleri önlemek için işlem geçmişinizi sık sık kontrol etmelisiniz.
Ek SSS
PS4'teki Satın Alma İşlemlerinizi Geri Alabilir misiniz?
Evet, PS4'te satın aldığınız ürünleri indirimden sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Geri ödeme yapabileceğiniz içerik şunları içerir:
• Tam oyunlar
•DLC
• Oyun içi öğeler
• Sezon biletleri
Ancak bunların tümü PlayStation Store üzerinden satın alınmalıdır. Eksiksiz oyunlar söz konusu olduğunda, indiriliyorsa veya tamamen indirilmişse para iadesi alamazsınız.
PSN Aboneliklerimi Nasıl Kontrol Edebilirim?
PSN aboneliğiniz çevrimiçi oyunlar oynamanıza olanak tanır. Aşağıdaki adımları izleyerek kontrol edebilirsiniz:
1. Ayarlar menüsüne gidin.
2. Hesap Yönetimi'ni seçin.
iphone'da otomatik yanıt metni nasıl kurulur
3. Hesap Bilgileri'ne gidin.
4. Bu sefer PlayStation Abonelikleri'ne gidin.
5. Kontrol etmek istediğiniz aboneliği seçin.
Her aboneliğin yenileme tarihini kontrol edebilir ve hatta Otomatik Yenilemeyi açıp kapatabilirsiniz.
PSN Aboneliğini Nasıl İptal Ederim?
PSN aboneliğinizi iptal etmek, otomatik yenileme işlevini kapatmak kadar kolaydır. Ücretli sürenin geri kalanında PSN'yi kullanmaya devam edebilirsiniz, ancak sonunda tükenecektir. İptal, bir sonraki ödemenizin vadesi geldiğinde geçerli olacaktır.
Her Şeyden Emin Olmak
PS4 satın alma geçmişinizi kontrol etme özelliğiyle, geri ödeme talebinizin haklı olduğunu kanıtlayabilirsiniz. Bu durumda, özellikle tüm hüküm ve koşullara uyduğunuz takdirde, PlayStation memnuniyetle geri ödemenizi yapacaktır. Sık sık kontrol ettiğinizden ve yetkisiz ödemeleri bildirdiğinizden emin olun.
İşlem geçmişinizi kontrol ediyor musunuz? PSN geri ödeme politikası hakkında ne düşünüyorsunuz? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.
