Teslimat yapan kişiler, restoranlar ve müşteriler DoorDash uygulamasını kullanır. Siparişinizi verdiğinizde, teslimatınız gelmeden önce bahşiş (bahşiş) ekleyebilirsiniz. Bu makale, siparişinizi vermeden önce miktarı nasıl değiştireceğinizi ve yemek geldikten sonra nasıl değiştireceğinizi açıklamaktadır. Bahşiş ayarlamayla ilgili çeşitli kurallar vardır ve en önemlilerini bu makalede ele alacağız.
Bahşiş Miktarı Nasıl Değiştirilir?
Ödeme sayfanıza ulaştığınızda Sipariş Ver'e dokunmayın. Bu ekranda vereceğiniz bahşiş miktarını ayarlamanızı sağlayan bir fonksiyon bulunmaktadır. Değişikliğinizi burada yapın ve bahşiş olarak ne kadar vermek istediğinizden emin olduktan sonra Sipariş Ver düğmesine dokunmalısınız.
Daha hizmetinizi almadan önce şirketin sizden bahşiş istemesi oldukça garip. Bir ipucu, hizmetten duyduğunuz memnuniyet miktarını temsil etmelidir ve henüz almadınız. Bu nedenle, bahşiş verdiğiniz miktar bir teşekkür eyleminden çok bir jesttir.
Hizmetten Önce Neden Bir İpucu Seçmeliyim?
Bunun nedeni, uygulamanın ödemenizi tek seferde işlemesidir. İşlemden sonra bahşiş verirseniz, bir hizmet için iki ödemeye yetki vermeniz gerekir.
kodi kullanırken yakalanabilir misin
Bu sadece sizin için sakıncalı olmakla kalmaz, aynı zamanda şirkete ödeme işlem ücretlerinde iki kat daha pahalıya mal olur. Şirket, tek seansta yaparsa ödemede tasarruf sağlar.
Teslimattan Sonra Ucu Değiştirebilir miyim?
Hizmeti aldıktan ve Dasher ayrıldıktan sonra zaten ödeme yapmış olursunuz. Bu, ödeme yetkilinizin hizmet ve bahşişiniz için ödemenizi zaten ayırdığı anlamına gelir.
Ödeme zaten yapım aşamasında olduğundan, daha iyi bir ifade için DoorDash ile iletişime geçmeniz ve değiştirilmesini sağlamalısınız. DoorDash web sitesinde veya uygulamasında bu işlemi manuel olarak değiştirmenize izin veren bir işlev yoktur. Şirkete bir talepte bulunmanız gerekecek ve DoorDash müşteri hizmetleri departmanıyla iletişime geçmeniz gerekecek.
DoorDash ile Talepte Bulunun
Bahşişinizi değiştirmek için DoorDash web sitesini ziyaret etmeniz veya DoorDash uygulamasını kullanmanız ve bir talepte bulunmanız gerekir. Bu işlem sizi, ipucunuzu değiştirmek istediğinizi açıklamanız gereken Müşteri Desteğine Ulaşın sayfasına götürür. Müşteri destek sayfasına gidin ve formu doldurun.
Adınızı, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı doldurmanız gerekecektir. Müşteri desteği iletişim formunu kullanmak için oturum açmanız gerekmez. Bu nedenle, DoorDash'e kaydolurken kullandığınız adı kullandığınızdan emin olun. Aynı şey e-posta adresiniz ve telefon numaranız için de geçerlidir, çünkü ayrıntılarınızı hesabınızla eşleştirmeleri gerekir.
İhtiyacınız olan kategori Teslimat Sonrası Destek ve alt kategori Dasher Tipini Ayarla'dır.
Açıklama ve Açıklama Yapın
DoorDash, bahşiş miktarını değiştirme talebinizi, gerekçenizi anlamsız veya mantıksız bulursa reddetme hakkına sahiptir. Bu yüzden bahşiş miktarını azaltmak için uygun ve anlaşılır bir açıklama yapmanız gerekiyor.
DoorDash hüküm ve koşullarına göre, mesajınızı görmezden gelme ve aşırı agresif, tehdit edici veya küfür veya haksız hakaret içeriyorsa talep etme hakları vardır. Örneğin, Dasher'a öfkeli beceriksiz Dasher diyebilirsiniz, ancak Dasher ve A öfkeli beceriksiz [ırksal hakaret] Dasher'ı arayamazsınız.
Şirket, Dasher'ınızın bahşişini artırma hakkını da reddedebilir. Örneğin, tutarı 3 ABD Dolarından 3,25 ABD Dolarına yükseltmeyi isterseniz, değişikliğin maliyeti teklif edilen tutara değmediğinden reddedebilirler.
Bahşiş Miktarını Değiştirmek Ne Kadar Sürer?
Formu göndermek dakikalar alır, ancak tüm süreç daha uzun sürer. Bu tür müşteri desteği irtibatları, para içerdikleri için önceliklendirilir, yani bir zaman sınırı vardır. Çoğu durumda, uç ayarı onaylanırsa (garanti değil), iş günü içinde 24 saat içinde gerçekleşir.
Kısacası, bir ACH (Automated Clearing House) işlemi gerçekleşmeden önce bir bahşiş ayarlaması yapılır. Otomatik Takas Merkezleri, çalışma saatlerinden sonra veya çalışma saatlerinin sonunda ve yalnızca iş günlerinde parayı taşır. Dolayısıyla, bahşiş ayarlamanızı Cumartesi günü yaparsanız, büyük olasılıkla Salı gününe kadar banka hesabınızdaki etkisini görmezsiniz.
Bir İddiada Bulunmak İçin Ne Kadar Beklemeliyim?
Dilediğiniz zaman talepte bulunma hakkınız bulunmaktadır ancak talebinizin onaylanması geçen süreye göre farklılık göstermektedir. Kısacası, talebinizi ne kadar erken yaparsanız, harekete geçme olasılığı o kadar yüksek olur.
Teslimatın geldiği gün bir talepte bulunursanız, başarı şansınız tamamdır. Ertesi gün talepte bulunmak da sorun değil, ancak şansınızı düşürür. DoorDash, ucu geriye dönük olarak ayarlamaz. Bu kural, bir Dasher'dan intikam almaya çalışmamanız için geçerlidir.
Örneğin, geçen ay boyunca aynı Dasher'ı birkaç kez teslim ettiyseniz, ancak bir gece kötü bir deneyim yaşarsanız, geri dönüp o Dasher'a verdiğiniz tüm ipuçları için bir talepte bulunamazsınız. Sadece son teslimat için bahşişi değiştirme talebinde bulunabilirsiniz.
İpucu Uygun Olduğunu Düşündüğünüz Şey
Daha önce de belirtildiği gibi, ödemeniz zaten ödeme işlemcisi ve hesap yöneticiniz tarafından tahsis edildiğinden DoorDash'e bir talepte bulunmanız gerekir. Ayrıca DoorDash, değişiklik hoş olmayan bir deneyimin sonucu olabileceğinden bir hak talebinde bulunmanızı istiyor.
DoorDash ile bahşişinizi hiç değiştirdiniz mi? Mükemmel hizmet aldığınız ve bahşişi artırmak istediğiniz için mi? Aşağıdaki yorumlarda DoorDash uç işleviyle ilgili deneyimlerinizi bize bildirin.
