Chromebook'unuz Açılmadığında Bu Sorunu Nasıl Düzeltebilirsiniz?

Bu kılavuzda, Chromebook'ta aşağıdaki sorunlarla karşılaşıyorsanız deneyebileceğiniz çözümler açıklanmaktadır:

• Cihazınız açılıyor ancak ekran siyah kalıyor.
• Cihazınız açılıyor ancak hemen kapanıyor.
• Cihazınız Chrome OS'yi başlatıyor ancak hesabınıza giriş yapamıyorsunuz.
• Chromebook'unuza giriş yapabilirsiniz ancak cihaz sürekli olarak kilitleniyor.
• Güç düğmesine bastığınızda hiçbir şey olmuyor.

Bu makaledeki bilgiler, üreticisine (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba vb.) bakılmaksızın tüm Chrome OS cihazları için geçerlidir.

Chromebook'un Açılmamasının Nedenleri

Düzinelerce üretici Chromebook üretse de hepsi aynı donanım ve yazılım sorunlarına yatkındır. Chromebook'unuzun açılmamasının birkaç nedeni olabilir:

• Pil şarj cihazıyla ilgili sorunlar
• Dahili donanımla ilgili sorunlar
• Chrome OS ile ilgili sorunlar
• Harici donanım girişimi

Chromebook'unuz sürekli donuyorsa sorunu düzeltmek için deneyebileceğiniz ayrı adımlar vardır.

Açılmayan Chromebook Nasıl Onarılır

Chromebook'unuz tekrar çalışana kadar şu adımları sırasıyla deneyin:

1. Chromebook'unuzun şarj olduğundan emin olun . Küçük parçalara bakarak şarj cihazının bağlı olup olmadığını anlayabilirsiniz. NEDEN OLMUŞ şarj bağlantı noktasının yakınındaki ışıklar. Üreticiye bağlı olarak Chromebook'unuz şarj olurken sürekli mavi veya turuncu bir ışık görmelisiniz.

   Chromebook'unuzu 3,5 saat boyunca fişe takılı bırakın ve tekrar açmayı deneyin. Işık görmüyorsanız farklı bir şarj cihazı kullanmayı deneyin. Cihaz hâlâ şarj olmuyorsa büyük olasılıkla şarj bağlantı noktasında veya dahili pilde bir sorun vardır ancak Chromebook'u şarj cihazı olmadan şarj etmeyi deneyin sorunun bu olmadığından emin olmak için.

2. Bağlı tüm USB aygıtlarını çıkarın . Bazen harici donanım Chrome OS önyükleme işlemini etkileyebilir. Chromebook'unuza bağlı herhangi bir cihazınız varsa USB bağlantı noktaları , bunları kaldırın ve bilgisayarınızı başlatmayı deneyin. Örneğin, takılı bir USB sürücünüz varsa çıkarın ve tekrar deneyin.

   iphone kapat rahatsız etme

3. Sert bir yeniden başlatma gerçekleştirin . Cihazınız açılıyor ancak ekran siyah kalıyorsa tuşunu basılı tutun. Anahtarı yenile + Güç Chromebook'unuzu yeniden başlatmak için . Donanımlı yeniden başlatma, Chromebook'unuzun RAM'ini ve işletim sisteminin başlatılmasını engelleyebilecek tüm önbellekleri temizler.

4. Başka bir kullanıcı olarak oturum açın . Chrome OS açılıyorsa ancak hesabınıza giriş yapamıyorsanız bunun nedeni dizüstü bilgisayarınız ile Google Hesabınız arasındaki bir senkronizasyon sorunu olabilir. Chromebook'unuz için yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun veya misafir olarak giriş yapmayı deneyin.

5. Uygulamaları Google Chrome'dan kaldırın . Bilgisayarınız açılıyor ancak kilitlenmeye devam ediyorsa, yakın zamanda yüklenen veya güncellenen tüm Google Chrome uzantılarını ve uygulamalarını kaldırın.

6. İşletim sistemini güncelleyin . Chromebook'unuz açılıyor ancak kilitlenmeye devam ediyorsa işletim sisteminin en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olmak için Chrome OS'yi güncelleyin.

7. Chromebook'unuzu Powerwash ile yıkayın . Chromebook'unuzun ayarlarına veya Chrome tarayıcı , yapabilirsiniz Chromebook'unuzu powerwash ile yıkayın Cihazı fabrika ayarlarına geri yüklemek için.

   Powerwash işlemi sırasında Chromebook'unuzun sabit sürücüsüne kaydedilen her şey kaybolacaktır.

8. Üreticiyle iletişime geçin . Cihazınızın hâlâ geçerli bir garantisi varsa, ücretsiz olarak profesyonel servis hizmetinden yararlanabilirsiniz. Chromebook'unuzu onarmak için ödeme yapmanız gerekiyorsa Google Pixelbook'a geçmeyi düşünebilirsiniz.

9. Dahili pili kendiniz değiştirin . Dizüstü bilgisayarların iç işleyişinde rahatça gezinebiliyorsanız arka kapağı söküp pili değiştirebilirsiniz. Chromebook'unuzu açmak garantiyi geçersiz kılabilir; bu nedenle bu adımı son çare olarak saklayın.

• Chromebook ekranımı nasıl düzeltirim?

  Eğer senin Chromebook'un dokunmatik ekranı çalışmıyor , önce dokunmatik ekranın açık olduğundan emin olun, ardından donanımdan sıfırlamayı veya fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Chromebook ekranınız çatladıysa profesyonel bir şekilde tamir ettirmelisiniz.
  

• Chromebook klavyemi nasıl düzeltirim?

  Klavyeyi temizlemeyi ve Chromebook'unuzu sıfırlamayı deneyin. Geçici bir çözüm olarak Chromebook'unuzun klavye ayarlarını değiştirebilir veya Chromebook'un ekran klavyesini kullanabilirsiniz.
  

• Chromebook'umdaki dokunmatik yüzeyi nasıl düzeltirim?

  Chromebook'unuzun dokunmatik yüzeyi çalışmıyorsa, parmaklarınızı dokunmatik yüzey üzerinde on saniye boyunca gezdirin ve Esc tuşuna birkaç kez basın. Hâlâ sorun yaşıyorsanız dokunmatik yüzeyin açık olduğundan emin olun ve cihazı yeniden başlatın. Alternatif olarak harici bir USB veya Bluetooth fare kullanın.
  

• Chromebook'umun kamerasını ve mikrofonunu nasıl düzeltirim?

  Program için varsayılan olarak doğru mikrofonun seçilip seçilmediğini kontrol edin. Ayrıca hem mikrofonunuzun hem de kameranızın açık olduğundan emin olmak için Chromebook ayarlarınızı kontrol edin.