Apple Store Uygulamasını Kullanarak Apple Store Randevusu Alın

Bilinmesi gereken

• Apple Store Uygulamasını kullanmak, Genius Bar'a girip cihazınızı tamir ettirmenin en kolay yoludur.
• Apple, müşterileri kendi sorunlarını çözmeye teşvik etmek için randevu alma sürecini zor olacak şekilde tasarladı.

Bu makalede Apple Store Uygulamasını kullanarak nasıl randevu alınacağı açıklanmaktadır.

Genius Bar Randevuları Almak için Apple Store Uygulamasını Kullanma

Bu durumda randevu almanın en hızlı ve en kolay yolu, web tabanlı araçları kullanmayı bırakıp Apple Store uygulamasını kullanmaktır. İşte bilmeniz gerekenler:

1. Başlamak için yapmanız gerekenler Apple Store Uygulamasını indirin itibaren iTunes veya App Store'u tıklayın.
2. Yükledikten sonra uygulamayı açın. Bildirimler ve uygulamanın konumunuzu kullanması da dahil olmak üzere bir dizi izin vermeniz istenecektir. Konumunuzu kullanma izni verin ve diğerlerine istediğiniz gibi karar verin.
3. öğesine dokunun Mağazalar uygulamanın altındaki menü.
4. Ardından, Dahi Çubuğu Menü.
5. Bir sonraki ekranda öğesine dokunun. Rezervasyon yaptırmak .

Destek Türünüzü ve Mağaza Konumunuzu Seçin

Apple Store randevunuzu alma sürecini başlattınız. Sonraki:

1. Hangi ürünle ilgili yardıma ihtiyacınız olduğunu seçin: Mac , iPod'um , iPhone , veya iPad . Seçiminize dokunun ve devam edin.
2. Uygulama artık size en yakın Apple Store'ları bulmak için konumunuzu kullanacak (bu nedenle önceki sayfada konum izni istiyordu). Bunların en yakından en uzağa doğru düzenlenmiş bir listesini göreceksiniz.
3. Mağazaları şehre, posta koduna veya haritaya göre de arayabilirsiniz.
4. Randevunuzu almak istediğiniz mağazaya dokunun.

Apple Store Randevu Tarihini ve Saatini Doğrulayın

Mağazada seçtiğiniz şekilde yardım alacaksınız:

1. Ekranın üst kısmındaki kaydırıcıyı kullanarak randevu için bir tarih seçin. İstediğiniz tarihi bulmak için sağa ve sola kaydırın ve ona dokunun.
2. Tarih seçildiğinde, uygulama size o günkü Genius Bar randevunuz için söz konusu Apple Store'da hangi saatlerin müsait olduğunu gösterecektir. Bunları incelemek için yukarı ve aşağı kaydırın. İstediğiniz zamanı seçmek için dokunun.
3. Tarih ve saatiniz seçildiğinde uygulama sizi randevu onay ekranına yönlendirecektir. Bu, hangi konuda yardıma ihtiyacınız olduğunu, randevunuzun ne zaman olduğunu ve yardım için nereye gideceğinizi listeler. öğesine dokunun Geri Herhangi bir değişiklik yapmak için sol üstteki düğmeye basın.
4. Genius'un size yardım etmeye daha iyi hazırlanabilmesi için sorununuz hakkında bilgi eklemek istiyorsanız, simgesine dokunun. Rezervasyonuma yorum ekle .
5. Randevunuzu onaylamaya hazır olduğunuzda simgesine dokunun. Rezerv sağ üstte. Bunu yapana kadar onaylanmış bir randevunuz olmaz.

Sıkça Sorulan Sorular

Apple Store randevumu nasıl iptal edebilirim?Çevrimiçi olarak Genius Bar Randevusu aldığınızda, e-posta yoluyla rezervasyon ayrıntılarınıza yönlendiren bir bağlantı alacaksınız. Seçme Rezervasyonlarımı Yönet e-postadan seçin ve İptal etmek Rezervasyon sayfasından. Apple Store uygulamasından rezervasyon ayrıntılarınızı açın ve Rezervasyon iptali . Çevrimiçi olarak nasıl Apple randevusu alabilirim? Çevrimiçi olarak Genius Bar randevusu alın Apple Destek sayfasını ziyaret ederek. Randevu planlama sürecinin kolay olmadığını unutmayın; Apple, müşterilerini sorunları kendi başlarına çözmeye teşvik etmeyi kasıtlı olarak zorlaştırıyor.