Hesabınızı sıfırlamaya çalışırken 'Güvenlik sorularınızı sıfırlamak için yeterli bilgiye sahip değiliz' mesajını görüyor musunuz? Giriş yapmaya çalışıyorsunuz, ancak bu soruların cevaplarını mı unuttunuz? İnsanların bunu kaç kez yaptığına şaşıracaksınız. Bu mesajı görüyorsanız, bu eğitici yardımcı olacaktır.
Apple Kimliğinizi almak için Apple hesabınızı ilk oluşturduğunuzda, sizi doğrulamaya yardımcı olacak güvenlik soruları ve yanıtları sağlamanız istenir. Ardından, parolanızı unutursanız veya hesabınız kilitlenirse, bu soruları yanıtlayarak parolaya erişebilirsiniz. Teoride bu harika. Verilen listeden birkaç soru bulursunuz ve her birinin cevabını yazarsınız. Uygulamaları indirme , yedekleme bilgilerinin kurtarılması ve Apple hesabınızla ilgili hemen hemen her şey, oturum açma yeteneğinize bağlıdır.
Apple’ın güvenlik ve doğrulama süreci, doğru bilgilere sahip olmayan kullanıcılar için oldukça zordur. Parolanızı, Apple Kimliğinizi, doğrulama sorularınızı ve hesap bilgilerinizi (e-posta veya telefon numarası gibi) unuttuysanız, hesabınıza geri dönmek için birkaç şey denemeniz gerekir.
Apple güvenlik sorularını sıfırlama
Apple hesabınıza giriş yapamıyorsanız, şu adresi ziyaret etmelisiniz: iforgot.apple.com . Apple Kimliğinizi ekleyebilir, parolanızı sıfırlamayı seçebilir veya güvenlik sorularınızı sıfırlayabilirsiniz. Şifreyi değiştirmek için güvenlik sorularınızın cevaplarını bilmeniz gerekir. Güvenlik sorularınızı sıfırlamak için şifrenizi bilmeniz gerekir.
Parolanızı biliyorsanız, oturum açıp üç güvenlik sorusu seçip yanıtlarını verebilirsiniz. Şifrenizin veya güvenliğinizin yanıtlarını bilmiyorsanız, işler biraz karmaşıklaşır.
- Web sitesini ziyaret edin ve Apple Kimliğiniz ve Parolanızla oturum açın
- Güvenlik'i ve ardından Soruları Değiştir'i seçin.
- Açılır kutuda Güvenlik sorularınızı sıfırlayın öğesini seçin.
- Bir bağlantı için kurtarma e-posta gelen kutunuzu seçin.
- Bağlantıyı takip edin ve yeni sayfada Şimdi Sıfırla'yı seçin.
- Apple Kimliğinizle giriş yapın.
- Yeni güvenlik sorularınızı seçin ve cevapları verin.
- Kaydetmek için Güncelle'yi seçin.
Sorularınızı sıfırlamak için oturum açamıyorsanız, şifrenizi sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Önceden ayarlanmış güvenlik tercihlerinize bağlı olarak, başka bir Apple cihazına şifrenizi sıfırlama seçeneği sunan bir erişim kodu alabilirsiniz. Parolanızı mevcut bir Apple cihazından ayarlara giderek ve Parola ve Güvenlik Seçerek sıfırlayabilirsiniz, ancak bu yalnızca o cihazda zaten oturum açtıysanız ve kilit açma ekranının Parolasını biliyorsanız çalışır.
Güvenlik sorularınızın yanıtlarını yazarken büyük harf kullanımı ve noktalama işaretleri önemlidir. Dilbilgisi ve noktalama işaretleri konusunda titizseniz, cevaplarınızdan büyük harfle yazmayı deneyin. Ne yazık ki bu, cevapları bilseniz bile bu soruları cevaplamayı çok daha zor hale getiriyor; 15 yaşındayken nasıl yazdığınızı bilmiyor olabilirsiniz!
Güvenlik sorularınızı sıfırlamak için yeterli bilgiye sahip değiliz
Şifrenizi veya güvenlik sorularınızın yanıtlarını hatırlamıyorsanız yapabileceğiniz birkaç şey vardır. Birincisi, yedek e-postanızı kullanarak giriş yapmaya çalışmak ve ikincisi Apple Destek ile iletişim kurmaktır.
at&t müşteri tutma telefon numarası 2016
- Bu sayfayı ziyaret edin ve Apple Kimliğinizi seçin .
- Yedek e-posta adresinizi girin ve şifrenizi sıfırlamak için oraya bir doğrulama e-postası gönderin.
- Sıfırlamak için e-postadaki bağlantıyı takip edin.
Hala acil durum e-posta adresine erişiminiz varsa, bu kullanışlı bir yöntemdir. Bir süredir güncellemediyseniz ve artık giriş bilgilerine sahip değilseniz, en iyi seçeneğiniz bu e-posta adresine yeniden erişim kazanmaya çalışmaktır.
E-posta barındırıcısı hala kullanılabilir durumdaysa, o e-posta hesabına giriş yapmak için doğrulama adımlarını uygulamayı deneyin. Çoğu e-posta sağlayıcısının Apple'dan daha rahat doğrulama yöntemleri vardır. Eski e-postaya giriş yaptıktan sonra, hesabınızı geri almak için doğrulama kodlarını almaya başlayabilirsiniz.
İki Faktörlü Kimlik Doğrulama
Güvenlik sorularınızla ilgili sorun yaşıyorsanız başka bir seçenek daha var. İki faktörlü kimlik doğrulamanın ayarlanması, oturum açmış olduğunuz cihazlara bir giriş kodunun gönderileceği anlamına gelir.
Bunu iOS 9 veya sonrasını destekleyen herhangi bir Apple cihazında yapabilirsiniz, bu nedenle hesabınızda hala oturum açmış daha eski bir iPhone veya iPad'iniz olsa bile, kablosuz ağa bağlanın ve aşağıdaki adımları izleyin:
- Cihazınızda Ayarlar'ı ziyaret edin
- En üstteki adınıza dokunun (Apple Kimliği bilgilerinizin bulunduğu yer burasıdır)
- Parola ve Güvenlik'e dokunun
- İki Faktörlü Kimlik Doğrulamaya dokunun
- 'Açık' seçeneğini değiştirin
Bu yöntemi kullanarak, güvenlik sorularına duyulan ihtiyacı atlayarak anında diğer Apple cihazlarına giriş yapabilirsiniz. Telefon numaranız ve e-posta adresiniz güncel olduğu sürece. Telefon numaranızı değiştirirseniz, Apple ayarlarından güncellemeyi unutmayın, aksi takdirde giriş kodlarını alırken sorun yaşarsınız.
Bu noktayı zaten geçtiyseniz ve artık telefon numaranız olmadığı için giriş yapamıyorsanız, yapabileceğiniz birkaç şey vardır.
- Kodun, oturum açtığınız başka bir cihaza Apple'a gönderilmesini sağlayın
- Apple (1-800-My-Apple) ile iletişime geçin veya web sitesini ziyaret edin.
Hesabınızı geri almak için bir bekleme süresi ve uzun bir doğrulama süreci vardır. Kayıtlı kredi kartınızı, güvenlik sorularınızı ve hatta bir Apple ürünü satın aldığınız tarihi onaylamanız istenebilir.
Apple Destek ile iletişime geçme
Apple’ın Destek ekibi son derece faydalıdır, ancak yalnızca sizin için çok şey yapabilirler. Şifrenizi kaybederseniz, hesabınıza erişebilmeniz için güvenlik sorularınızın yanıtlarına ihtiyaçları olacaktır. Bu cevapları hatırlayamazsanız, hesabınızı bir hesap kurtarma durumuna geçirirler.
Apple, güvenliğin korunmasına yardımcı olmak için bir kör sistem kullanır. Destek operatörü yalnızca soruları görecek ve yanıtı girmek için boş kutuları olacaktır. Cevabı görmezler ve bu cevaplara erişimleri yoktur. Sistem tarafından şifrelenmiş olanları kimse yapmaz. Onlara güvenlik cevabınızı verirsiniz, kutuya yazarlar ve sistem onlara doğru olup olmadığını söyler.
facebooktan resim nasıl indirilir
Hesap kurtarma, Apple Kimliğinizi doğru şekilde doğrulanana kadar beklemeye alır. Süreci hızlandırmak için belirli bilgileri sağlayabilirsiniz (kayıtlı kredi kartı gibi).
Apple temel alınarak oluşturulan güvenlik sistemi, sizi ve kişisel bilgilerinizi korumak için tasarlanmıştır. Bu harika ama giriş bilgilerinizi unutursanız şansınız kalmaz. Parolanızı veya güvenlik yanıtlarınızı gerçekten hatırlayamıyorsanız ve erişim sağlamak için Apple Destek ile çalışamıyorsanız, yeni bir hesap oluşturmanız gerekecektir. Eski uygulamadan tüm satın alma işlemlerini kaybedecek ve yine de tüm premium uygulamalarınıza erişeceksiniz.
